Federal Ticaret Komisyonu bu hafta, Amazon’un sahibi olduğu Ring tarafından üretilen belirli ev güvenlik kameralarını satın alan bazı kişilerin, satın alımları için geri ödeme almaya hak kazanacağını söyledi. Toplamı 5,6 milyon doları aşan ödemeler, Ring ile FTC arasında, şirketin müşteri hesaplarını koruyamadığı iddiaları üzerine yapılan anlaşmanın bir parçası.
İşte bilmeniz gerekenler.
Dava neyle ilgili?
FTC, geçtiğimiz Mayıs ayında Ring’e, şirketi çalışanlara ve yüklenicilere müşterilerin özel video görüntülerine erişim izni vermekle suçlayarak dava açmıştı. Ajans, şikayetinde Ring’in videoları müşterilerin iznini almadan bilgisayar algoritmalarını eğitmek için kullandığını söyledi. FTC, Ring’in ayrıca müşteri hesaplarını, videolarını ve kameralarını korsanlığa karşı daha savunmasız hale getiren uygun korumalara sahip olmadığını söyledi.
FTC ve Ring o ay bir anlaşmaya vardı. Anlaşmanın bir parçası olarak Ring, müşteri geri ödemeleri için kullanılacak bir ödeme yaptı, erişmemesi gereken tüm özel videoları sildi ve bir gizlilik ve güvenlik programı kurdu. FTC şu anda Ring’in ödediği parayı etkilenen müşterilere 117.044 PayPal ödemesi göndermek için kullanıyor.
Ring, yorum talebine hemen yanıt vermedi. Ancak anlaşmanın ardından yaptığı açıklamada Ring, güvenlik ve gizlilik uygulamalarıyla ilgili sorunları FTC’nin davasından “çok önce” ele aldığını ve kurumun “güvenlik uygulamalarımızı yanlış tanımladığını ve müşterilerimiz için uyguladığımız birçok korumayı göz ardı ettiğini” söyledi. ”
Geri ödemeye uygun olup olmadığımı nasıl öğrenebilirim?
1 Şubat 2018’den önce bir Ring hesabınız ve iç mekan kamera modelleri Stick Up Cam ve Indoor Cam gibi belirli türdeki Ring cihazlarınız varsa, mahkeme kararına göre geri ödeme alma hakkına sahipsiniz.
Davalının (bu davada Ring’in) genellikle müşterilerin bir listesini, iletişim bilgilerini ve ne kadar ödediklerini sunması gerekiyor. FTC, bilgileri ödeme göndermek için kullanacaktır.
Uygun müşterilerin FTC’den zaten bir e-posta almış olması gerekir
Ne kadar alacağım?
Ödemeniz, sahip olduğunuz Ring cihazının türüne ve hesabınızın bulunduğu zamana bağlıdır.
FTC’den PayPal ödemesi aldım Bunun gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?
Geri ödeme almaya uygunsanız, Salı gününden önce ajanstan (subscribe@subscribe.ftc.gov adresinden) bir e-posta almış olmanız gerekir. Ödemeler Salı günü yapıldığından PayPal’dan geri ödemeyle ilgili başka bir e-posta almış olmanız gerekir. Ödemeyi 22 Mayıs’a kadar kullanmanız gerekiyor, aksi takdirde FTC’ye iade edilecektir.
Bunun yerine FTC’nin size çek göndermesini istiyorsanız veya ödemeyle ilgili başka sorularınız varsa 1-833-637-4884’ü arayarak geri ödeme yöneticisi Rust Consulting ile konuşabilirsiniz. Talebinizi info@ring.com adresine e-postayla da gönderebilirsiniz.
