Investing.com — Starbucks (NASDAQ:SBUX), baristalarının işlerini kolaylaştırmak ve kafelerindeki hizmet hızını artırmak için bu ay 35 lokasyonda yapay zeka asistanı kullanmayı planlıyor. Bu bilgi CNBC’nin haberine göre paylaşıldı.
Kahve zinciri, Microsoft (NASDAQ:MSFT) Azure’un OpenAI platformuyla oluşturulan yeni teknolojiyi Salı günü Las Vegas’taki Liderlik Deneyimi etkinliğinde 14.000’den fazla Kuzey Amerika mağaza müdürüne tanıttı. Şirket, “Green Dot Assist” platformunu bu sonbaharda başlayacak olan 2026 mali yılında ABD ve Kanada genelinde yaygın olarak kullanıma sunmayı hedefliyor.
Bu üç günlük etkinlik, Starbucks’ın ABD’deki yavaş satışlarını iyileştirme ve CEO Brian Niccol’un geçen yıl göreve başladığından beri tanımladığı gibi “Starbucks’a geri dönme” çabaları kapsamında gerçekleşiyor. Niccol, sipariş başına servis süresini dört dakikaya indirmeyi hedefliyor. Yapay zeka asistanı, baristalar için hızlı ve doğru cevaplar sağlayarak bu hedefe ulaşmaya yardımcı olabilir.
Bununla birlikte, yapay zeka girişimi, Starbucks’ın operasyonları basitleştirmek ve kafelerindeki müşteri hizmetleri verimliliğini artırmak için uyguladığı geniş kapsamlı toparlanma planlarının bir parçası olarak öne çıkıyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
