Aktif Bank Dijital Bankacılık, Pazarlama ve Ödeme Sistemleri Küme Lideri Gülben Yağcı, regülasyonun bankacılık bölümüne çok farklı kapılar açtığını, dijital bankacılık, servis bankacılığı ve açık bankacılıkla birlikte dalı hareketli günlerin beklediği bir periyoda girildiğini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Sefer Yüksel’in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına konuk olan Yağcı, dijital müşteri edinim süreçleriyle başlayan daldaki demokratikleşmenin, bilhassa açık bankacılık ile birlikte yakın bir vakitte doruk noktasına ulaşacağını öngördüklerini belirtti. Yağcı, “Hem regülasyonun dijital bankacılığın önünü açan düzenlemeleri hem de kesime dahil olan oyuncularla birlikte müşteriye sunulan eser ve hizmetler manasında 2023’te çeşitliliğin ve rekabetin artmasını bekliyoruz” dedi.
‘N Kolay’ı ana kanal olarak konumladık’
Aktif Bank’ın dijital bankası N Kolay’ı kullanıcıların gereksinimlerine cevap veren, yenilikçi tahliller sunan, en düzgün müşteri tecrübesine hizmet eden ana kanal olarak konumlandırdıklarını kaydeden Yağcı, “Sektörün dönüşümü giderek hızlanırken, biz de en yeterli tecrübeye hizmet eden işler yapmak zorunda olduğumuzun farkındayız ve bu tarafta ağır bir yol haritamız var. N Kolay’ın halihazırda var olan eser ve hizmet setini daima genişlettiğimiz, ve müşteri tecrübesini güçlendirdiğimiz bir süreçteyiz; önümüzdeki periyotta de bu kapsamdaki çalışmalarımız devam edecek” diye konuştu.
‘Gerçek fiyatsız bankacılık hizmeti’
“N Kolay dijital bankamız ile ilgili en kıymetli gayemiz; uygulamamızı Türkiye’nin en kapsayıcı, en sevilen, en fazla müşteri tabanına sahip dijital bankasına dönüştürmek” diyen Yağcı, “UPT ile yurtdışına para transferi, Sigortayeri ile sigorta eserlerini eklemek birinci önceliğimiz. Yeni jenerasyon bankacılık tahlilleriyle müşterilerin finansal muhtaçlıklarını karşılamak ve bu manada hayatlarını kolaylaştırmak emeliyle hayata geçirdikleri N Kolay uygulaması üzerinden; gerçek fiyatsız bankacılık hizmeti verme, yenilikçi kredi eserleri sunma, tüketiciye günlük yüksek faiz sağlayan bono, epey rekabetli faizli repo, getiri şampiyonu fonlar üzere yatırım alternatifleriyle çok geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz” halinde konuştu.
‘N Kolay Bono bakiyesi yüzde 85 büyüdü’
Yüksek faizle günlük çıkar sağlayan N Kolay Bono’nun dalın en çok tercih edilen yatırım eserlerinden biri olduğunu belirten Yağcı, 2022 yılında N Kolay Bono bakiyesinin yüzde 85 büyüdüğünü söyledi. Döviz süreci yapmak isteyenlere dar makas avantajıyla sunduklarını söz eden Yağcı, “FX süreçlerinin yanı sıra esnek vadeli ve rekabetçi faizli USD/EURO repo eserimizle döviz birikimlerini kıymetlendirme imkânı sağlıyoruz. N Kolay uygulamamızda yer alan tüm TEFAS fonlarına ek olarak iştirakimiz Faal Portföy’ün yönettiği kendi alanında getiri başkanı, ödüllü fonlarımızı da müşterilerin kullanımına sunuyoruz. Kullanıcılarımız tarafından büyük ilgi gören fonlarımızın süreç hacmi 2022 yılında 8 kat arttı” dedi.
