Samsung, şubat ayında yeni amiral gemisi telefonları Galaxy S24’ü tanıttı. Aygıt, hem satışlar konusunda çok başarılı oldu hem de kullanıcıların beğenisini topladı. Alışılmış ki muvaffakiyetinde yapay zekâ özellikleri de öne çıktı.
Ancak bu büsbütün yanlışsız olduğu manasına gelmiyor. Son vakitlerde birçok kere kullanıcıların Galaxy S24 aygıtları etkileyen sorunlardan şikâyet ettiğini görmüştük. Şirket, güncellemelerle bunu çözmeye çalışıyordu. Artık ise bunlara yenileri eklendi.
Bir kullanıcı, Samsung’u sahtekar olarak nitelendirdi, toplu dava davetinde bulundu
1. All of the Galaxy S24's screens feel grainy at low brightness, and Samsung's refusal to acknowledge the problem is infuriating.
2. Samsung S24 Ultra camera has incorrect red color, yellow color and green color, and the telephoto is severely sharpened, and no solution is…— ICE UNIVERSE (@UniverseIce) May 6, 2024
Sektörden paylaşımlarıyla tanınan ve bu mevzuda hayli tanınan olan ICE UNIVERSE isimli kullanıcı, Galaxy S24 serisinin en üst düzey modeli S24 Ultra’nın sıkıntılarını sıraladı. Meseleler, şimdi teknoloji devi tarafından kabul edilmezken kullanıcı, Samsung’u yanıltıcı reklam yapmakla suçladı.
The obvious problem with the S24U screen is considered normal by Samsung. What is it if it is not fraud? pic.twitter.com/831UVKfEd5
— ICE UNIVERSE (@UniverseIce) May 6, 2024
ICE UNIVERSE tarafından paylaşılan sıkıntılara bakalım. Argümanına nazaran S24 Ultra’nın ekranı parlaklığı düşük düzeylere indirildiğinde grenli gibi gözüküyor. Ayrıyeten kamerasında hatalı renkler olduğunu söylerken telefoto kamerasında sorunlar olduğunu da sav etmiş. Bunlar dışında Ultra’nın 5x kameralarının birçoklarında beyaz objelerin parlamasına neden bir donanım hatası olduğunu söylerken alt hoparlörün de bir tasarım yanlışı olduğunu ve S Pen yuvasının çarpık göründüğünü de ekliyor.
Samsung’un sav ettiği üzere özelliklerin aygıtlarda yer almadığını söyleyen kullanıcı, şirketi “sahtekar” olarak nitelendirdi. Takipçilerine aygıtı almamayı tavsiye eden ICE UNIVERSE, toplu dava açılması davetinde bile bulundu.
Tabii ki bunların hepsi tez. Bahsi geçen problemlerin ne kadar yaygın olduğu bilinmiyor. Şayet hakikaten yaşanıyorlarsa Samsung muhtemelen yakın vakitte düzeltecektir. Dava açılma ihtimali de pek gerçekçi değil. Yaygın olduğu bile muhakkak olmayan bu üslup problemlerden bir dava geleceğini söylemek yanlışsız olmaz.
