Amazon’daki tüm bu maliyet düşürme, işe yarayabilir. Şirket, gençliğinin ateşli büyümesine geri dönmedi, ancak Perşembe günü Wall Street’in beklentilerini yenmeyi başardı.
Perakendeci, ikinci çeyrekte gelirin yüzde 11 artarak 134.4 milyar dolara ulaştığını ve son zamanlarda elde ettiği yüzde 9’dan biraz daha iyi olduğunu söyledi. Bu, analistlerin tahmin ettiğinden yaklaşık 3 milyar dolar daha fazlaydı.
Net kar, 35 sentlik beklentilere karşılık hisse başına 65 sent oldu. Geçen yıl şirket, elektrikli kamyon üreticisi Rivian Automotive’e yaptığı yatırımın değerindeki düşüş nedeniyle bu çeyrekte hisse başına 20 sent kaybetti.
Amazon’un CEO’su Andy Jassy yaptığı açıklamada, “Prime müşterilerine şimdiye kadar kaydettiğimiz en yüksek teslimat hızlarını sunarken, sipariş karşılama ağımızda hizmet verme maliyetimizi düşürmeye devam ettik” dedi.
Amazon hisseleri, kazançların açıklanmasının ardından yüzde 7’den fazla yükseldi.
Temmuz, Bay Jassy’nin CEO’luk görevini Amazon’un kurucusu Jeff Bezos’tan devralmasının üzerinden iki yıl geçti. Bay Jassy’nin şimdiye kadarki vekilharçlığı bir tasarruf dönemi oldu. Amazon, pandemi sırasında gelişti, birdenbire yere çakılan milyonlarca aileye gerekli ihtiyaçları ve eğlenceleri sağladı ve patlamanın devam edeceğine dair makul varsayımda bulundu.
Olmadı. Geçen kış, birçok büyük teknoloji şirketinin şişmiş operasyonlarını birleştirdiği bir dönemde, işten çıkarmalar ve kesintiler yaşandı. Hisse senedi, yıllarca süren büyümenin ardından 2022’de keskin bir düşüş yaşadı. O zamandan beri kaybın çoğunu geri aldı, ancak hala zirvesinin altında.
Bay Bezos’un ayrılmadan önceki son büyük eylemlerinden biri, şirketin liderlik ilkelerine “Dünyanın en iyi işvereni olmaya çalışmak” ifadesini eklemek oldu. “Liderler kendilerine şunu soruyor: Çalışan arkadaşlarım büyüyor mu? Yetkililer mi?” ilke sorar.
İlk Amazon sendikası geçen yıl Staten Island’daki bir depoda kuruldu, ancak şirket onunla müzakere etmeyi reddetti ve geçerliliğine itiraz ediyor. Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu, Temmuz ayında pazarlık yapmayı reddettiği için Amazon’a karşı şikayette bulundu. Bu arada, çalışanların pandemi sonrası ofise dönüşü, şirket için alışılmadık şekilde çekişmeli geçti.
Amazon, yıllık geliri yarım trilyon doları aşan o kadar büyük ki iğneyi fazla hareket ettirmek zor. Daha önceki yıllarda, perakende bölümü çete avcıları gibi büyüdü. Ardından AWS bulut bölümü şiddetli büyümeyi sağladı ve sonunda reklamcılık rakamları zorladı. Büyümenin bir sonraki aşamasının nereden geleceğini görmek zor.
Prime club üyesi olmayan müşteriler için bu haftaki market hizmetinin başlatılması gibi çoğu yeni program artımlıdır. Prime olmayan üyeler daha yüksek teslimat ücreti ödeyeceklerdir.
Bazı analistleri endişelendiren şey, Amazon’un yeni keşfettiği harcamaları düşük tutma arzusunun, uzun süredir devam eden müşterileri mutlu etme takıntısıyla çatışması.
DA Davidson’da analist olan Tom Forte, geçen hafta yatırımcılara, kusurlu bir ürünün UPS tarafından ücretsiz olarak teslim alınamaması da dahil olmak üzere Amazon’da yaşadığı çeşitli hayal kırıklıklarıyla ilgili bir not yazdı. Şimdi, 7,99 dolarlık bir ücret olduğunu yazdı.
Bay Forte, “Bizim görüşümüze göre Amazon, müşteri takıntılı bir yaklaşımla geriye doğru çalışan tarihsel yaklaşımı yerine, üstün bir hizmet sunmamak için diğer e-ticaret şirketlerine ‘tavuk oyunu’ oynuyor ve bankacılık yapıyor” diye yazdı.
Amazon’da ikinci çeyrek nispeten sakin geçtiyse, mevcut çeyrek büyük ihtimalle manşetlere daha çok konu olacak. Federal Ticaret Komisyonu’nun şirkete karşı antitröst yasalarını ihlal etmekle suçladığı bir dava açması bekleniyor. Bir çözüm yıllar alabilir.
