Apple sık sık hata yapmaz ve nadiren özür diler, ancak perşembe günü reklam müdürü şirketin sanat, müzik ve yaratıcılık için endüstriyel kompresör düzleştirme araçlarını gösteren yeni bir iPad reklamı yapmakta hata yaptığını söyledi.
Şirketin pazarlama iletişiminden sorumlu başkan yardımcısı Tor Myhren, AdAge yayınına yaptığı açıklamada, “Yaratıcılık Apple’da DNA’mızda var ve dünyanın her yerindeki yaratıcıları güçlendiren ürünler tasarlamak bizim için inanılmaz derecede önemli” dedi. “Amacımız, kullanıcıların kendilerini ifade etme yollarını her zaman takdir etmek ve fikirlerini iPad aracılığıyla hayata geçirmek. Bu videoyla hedefi kaçırdık ve üzgünüz.”
Bay Myhren, Apple’ın reklamı artık TV’de yayınlamayacağını söyledi.
Şirket, reklamı Big Tech’in, insanlığın yüzyıllardır kullandığı sanatsal araçları ezerek veya benimseyerek işlerinden nasıl para kazandığının bir metaforu olarak gören tasarımcılar, aktörler ve sanatçıların eleştiri yağmuruna maruz kalmıştı.
Sanatçıların şiir yazabilen ve film yaratabilen üretken yapay zekanın işlerini elinden alabileceğinden korktuğu bir dönemde, bir trompetin, piyanonun, boyaların ve bir heykelin ezilmesini özellikle sinir bozucu buldular.
Apple, reklamın tam tersi bir mesaj göndermeyi amaçlamıştı: ultra ince iPad Pro’nun daha önce bireysel araçlar gerektiren bir dizi yaratıcı aktiviteyi destekleyebileceği.
Apple, Salı günü tablet serisine ilişkin bir güncellemeyi açıkladıktan sonra “Crush” adlı iPad reklamını tanıttı. Apple’ın CEO’su Tim Cook, X’te yaptığı bir paylaşımda bunun ince, gelişmiş ve güçlü bir cihaz olduğunu söyledi. “Yaratmak için kullanılacağı her şeyi hayal edin” diye yazdı.
Bu geri dönüş, Apple’ın son 15 yılda yaptığı bir dizi ender özürün yanı sıra, yeni Haritalar uygulamasının eksiklikleri nedeniyle Bay Cook’un 2012’de yaptığı bir özür de dahil. Uygulamanın sorunları arasında yanlış yol tarifleri ve belirli yer işaretleri için yanlış konum yer alıyordu.
Bay Cook’un Haritalar için özür dilemesi, Apple’ın hatalardan sonra baskıya direnme yönündeki önceki politikasıyla çelişiyordu. 2010 yılında Apple, aramaları sonlandıracak bir iPhone çıkardığı için eleştirildi. Şirketin kurucu ortağı ve Bay Cook’un selefi Steve Jobs, bir basın toplantısında sorunun telefonda değil, bazı müşterilerin telefonu tutma şeklinde olduğunu söyleyerek saldırıya geçti.
Onlarca yıldır film yapımcılarını, müzisyenleri ve sanatçıları cihazlarını kullanmaya teşvik eden şirket, bu gruptan anında bir tepki duydu.
