Apple, geçtiğimiz yıllarda iPhone 6 ve iPhone 7 modellerine bilerek yavaşlatma yazılımı eklediği itirafında bulunmuştu. Bu durumun akabinde şirket, Fransa’da 25 milyon Euro cezaya çarptırılmış, ABD’de ise 500 milyon dolar ödeyerek mutabakat yoluna gitmişti. Fakat artık de İngiltere’de Apple’a yeni bir dava açılıyor. Bu defa şirketin kusurlu pilleri gizlemek için aygıtların performansını düşürdüğü argümanları gündemde.
İngiltere’deki dava, iPhone kullanıcılarından oluşan bir küme tarafından açıldı. Bu küme, Apple’ın iPhone 6S modellerindeki pil meselelerini gizlemek için aygıtların performansını düşürdüğünü argüman ediyor. Küme, bu süreç nedeniyle kullanıcıların yeni bir iPhone satın almak zorunda kaldığını ve bu durumun tüketici haklarının ihlali olduğunu savunuyor.
Apple’ın başı dertte! iPhone yavaşlatma davaları bitmiyor!
Apple ise bu savları reddediyor ve yalnızca az sayıda iPhone 6S modelinde pil arızası olduğunu belirtiyor. Şirket, az sayıdaki problemli telefonlar için fiyatsız pil değişimi yaptıklarını da ekliyor ve bu bahiste sorumlu davrandıklarını tez ediyor.
Bu dava, Apple’ın geçmişteki benzeri sıkıntıları nedeniyle karşılaştığı yasal problemlerin bir yenisini oluşturuyor. Şirket, geçmişteki davalar nedeniyle değerli ölçüde para cezasına çarptırılmıştı ve misal bir durumla müsabakası halinde yeniden ağır cezalarla karşılaşabilir.
Apple’ın bu cins sıkıntıların önüne geçmek için daha şeffaf bir irtibat siyaseti benimsemesi ve tüketicilerin haklarına daha fazla hürmet göstermesi gerekiyor. Şirketin bu sıkıntıları çözmek için daha tesirli bir yaklaşım benimsemesi, hem müşterileri hem de yasal düzenleyicileri tatmin edebilir ve Apple’ın prestijini müdafaasına yardımcı olabilir.
