Manisa Büyükşehir Belediyesi, mahallelerin muhtaçlık ve taleplerine daha süratli, şeffaf ve tesirli tahliller sunmak hedefiyle “Alo Muhtarım” dijital platformunu hizmete sundu. Sadece muhtarların erişimine açık olan bu sistemle birlikte, mahallelerde tespit edilen sıkıntılar, muhtarlar tarafından, direkt belediyenin ilgili ünitelerine iletilebiliyor. Böylelikle, hem vakitten hem de kaynaklardan tasarruf sağlanırken sıkıntılara da daha süratli müdahale imkanı doğuyor.
Teknolojiyi lokal idareye entegre ederek dijital dönüşüm ve akıllı kent yolunda güçlü adımlar atan Manisa Büyükşehir Belediyesi, hayata geçirdiği “Alo Muhtarım” uygulamasıyla da mahallî idareyle mahalleler ortasındaki irtibatı yeni bir boyuta taşıyor. Sırf kendilerine özel uygulama sayesinde, muhtarlar, belediyeye gitmeden, bulundukları yerden taleplerini sistem üzerinden yazılı olarak iletebilirken problemlerin fotoğraflarını da ekleyerek birebir bağlantı kurabiliyor. Uygulama, muhtarların taleplerini ilgili daire başkanlıklarına direkt iletmesine imkan tanıyor. Bu sayede mahallelerden gelen bildirimler süratle değerlendirilip tahlile kavuşturuluyor.
Muhtarlardan Teşekkür: “İşimizi kolaylaştırdı”
Yunusemre ilçesi Demirci Mahallesi Muhtarı Ziyanur Bilge, uygulamayı kıymetlendirerek “Daha evvel, sorunları halktan dinleyerek yahut kendim gözleyerek tespit edip belediyeye gidip müracaatta bulunuyordum. Büyükşehir Belediyesi ve MASKİ için Manisa’ya gidip gelmek zorunda kalıyorduk. Şu anki bu Üzüm uygulaması içinde yer alan bize özel Alo Muhtarım kısmı, muhtarların işini çok kolaylaştırdı. Belediyeye gitmeye gerek kalmadan, köyümüzden, bulunduğumuz yerden, internetin bulunduğu her yerden uygulamaya girip müracaatımızı yaparak taleplerimizi, şikayetlerimizi lisana getirebiliyoruz” dedi.
Sisteme fotoğraf yükleme imkanı da olduğunu tabir eden Ziyanur Bilge, “Gördüğümüz sorunların fotoğraflarını çekip anında gönderebiliyorsunuz. En hoş tarafı bu. Yazmanın yanında fotoğrafını çekip sorunu birebir belediyemize iletebiliyoruz. Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne bu program için teşekkür ediyorum. Çok hoş düşünüşmüş, bilhassa uzakta olan muhtarlarımız için gelip gitme sorun oluyordu. Emeği geçen tüm arkadaşlara, Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu’ya teşekkür ediyorum. Muhtarlara en çok kıymet veren, muhtarların kaygısını dinleyen, tam halkçı bir belediye olarak hizmet veriliyor. Şu an bunu birebir yaşıyorum. Muhtarlara kapıları açtığı, randevusuz direkt Belediye Liderimizle görüşme imkanı sağlandığı için de ayrıyeten teşekkür ederim” diye konuştu.
“Amaç, muhtarları ve halkı belediyeyle bütünleştirmek”
Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi Süreç Dairesi Akıllı Kentler Şube Müdürü Mehmet Efe ise
“Üzüm uygulaması, belediyemizin dijital dönüşüm vizyonuyla hizmetlere tek bir noktadan erişim imkanı sunmak gayesiyle hayata geçirilen, kapsamlı bir taşınabilir uygulama. Bu uygulama üzerinden e-belediye hizmetlerinden kentle ilgili bilgilere, altyapı çalışmalarından su ve elektrik kesintileri üzere yeni bilgilere kadar anlık olarak ulaşabiliyorsunuz. Üzüm uygulaması birebir vakitte toplumsal yardım müracaatlarından sokak hayvanı sahiplenmeye kadar birçok farklı bahiste vatandaşımıza dijital tahlil sunuyor. Bunun yanı sıra tekrar Üzüm uygulaması içinde yer alan Alo Muhtarım modülü de muhtarlarımızın belediyeye daha süratli ve aktif formda ulaşmasını sağlıyor” dedi.
Mehmet Efe, “Vatandaşın sıkıntılarına süratli müdahale etmek ve muhtarlarımızla daha güçlü bir irtibat kurmak istiyoruz. Alo Muhtarım uygulaması, belediyemiz ile mahalle idarelerini direkt bağlayan bir köprü misyonu görüyor. Tüm muhtarlarımız sisteme tarifli durumda ve direkt giriş yaparak mahalleleriyle ilgili sıkıntıları iletebiliyor. Bu problemler belediyemizde direkt ilgili ünitelere iletiliyor. Böylelikle hem süratli tahlil üretiyoruz hem de süreci kayıt altına alıyoruz” diye konuştu.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
