Discord, 15 Nisan prestijiyle hizmet koşullarında değerli bir değişiklik yaptı: tahkim hususu. Bu husus, kullanıcılar için kıymetli değişiklikler getiriyor ve Discord’da etkin olan herkes için bu durum, mukavele ayrıntılarında çarçabuk gözden kaçabilir. Yeni mukaveleden çıkış yapma bahtınız var, bunun için ise 15 Mayıs’a kadar müddetiniz bulunuyor.
Tahkim, mahkeme dışında türel uyuşmazlıkları çözme prosedürüdür. Discord‘un yeni hususuyla, şirketle rastgele bir uyuşmazlık yaşamanız durumunda, dava açamaz yahut öbür etkilenen kullanıcılarla birlikte toplu dava açamazsınız. Bu durum sırf ABD’de ikamet eden kullanıcılar için geçerlidir.
Discord kullanıcılarına makus haber, tüm kaideler değişiyor
Yeni hizmet kaidelerine nazaran, kullanıcılarla Discord ortasındaki uyuşmazlıklar özel toplantılarda ele alınacak ve bu toplantılar başarısızlıkla sonuçlanırsa, tahkime gidilecek. Bu süreç özel olduğundan, ispatların yahut sonuçların kamuoyu tarafından incelenmesi mümkün değil. Ayrıyeten, bu süreç değerli olabilir ve temyiz hakkı garantisi yoktur. Tahkimci ne karar verirse, o karar kesindir. Çoklukla, büyük kaynaklara sahip şirketler bu süreçten yararlanırken, bireyler dezavantajlı duruma düşebilir.
McDonald’s da geçen sonbaharda emsal bir yol izledi. Şayet McDonald’s uygulamasını kullanmak ve örneğin Cuma günleri fiyatsız patates fritöz kazanmak istiyorsanız, tahkim hususunu kabul etmek zorundasınız. McDonald’s‘ın müşteri davaları hakkında kamuoyunu yönlendirme geçmişi var. Hatırlarsanız, bir bayan McDonald’s‘tan aldığı çok sıcak kahve yüzünden üçüncü derece yanıklar almış ve bu olayı mahkemeye taşımıştı. Bayan davayı kazanmasına karşın, McDonald’s PR makinesi bu olayı Amerikalıların dava düşkünü olduğuna dair bir latife üzere gösterdi.
