Google’ın ödeme hizmeti olan Pay’de enteresan bir kusur yaşandığı tespit edildi. ABD’deki Google Pay kullanıcıları, hesaplarına beklenmedik ödemeler aldıklarını bildirdi. Birtakım kullanıcılar birkaç dolardan az alırken, kimileri ise 1000 dolara varan ödemeler ile karşılaştı.
Yanlışlıkla binlerce dolar gönderdiler
Reddit ve Twitter’da paylaşım yapan müşteriler, Pay hesaplarına Google tarafından yanlış ödeme geldiğini bildirdi. Ödemelerin Google tarafından test edilen bir özellik kapsamında gönderildiği ortaya çıktı. Bu kusur sonucunda kimi hesapları yüzlerce dolar aldığı lisana getirildi.
Sosyal medyada yapılan açıklamalarda, bu ödemelerin “Google Hisse havale tecrübesi testinin” mükafatı olduğu belirtildi. Kullanıcıların aktardıklarına nazaran Google, bu ödemeleri kendi eser geliştiricilerine gönderecekti. Yanlışlık sonucunda standart kullanıcılara da ulaştı.
Google, yanlış ödemelerin akabinde kullanıcılarına sorunu açıklayan bir e-posta gönderdi. Şirket ayrıyeten e-postayı göndermeden evvel kimi kullanıcılarından ödemeleri iptal etmeyi başardığını söyledi. Pay hesaplarına gönderilen parayı nakde çeviren kullanıcılardan ise para iadesi alınmayacağı aktarıldı.
Pay hesaplarına gönderilen yanlış ödemeler farklı olsa da, bir şirketin başına birinci defa gelmiyor. Daha önce Burger King, müşterilerine vermedikleri siparişlerin makbuzların gönderdi ve bunun sürece yanlışından kaynaklandığını söyledi.
Yapay zeka takviyeli otomatik sistemler daha yaygın hale geldikçe, şirketler ve kullanıcılar ortasında daha fazla kusurlar ortaya çıkabilir.
Google ve Burger King üzere şirketler problemleri süratle ele aldı ve kullanıcılar için durumu düzeltti.
