Yakında, Overstock.com en azından dijital biçimde Bed Bath & Beyond olacak.
Geçen hafta iflas eden perakendecinin fikri mülkiyetini satın almak için 21,5 milyon dolar ödeyen Overstock, Çarşamba günü web sitesini Bed Bath & Beyond adı altında işletmeye başlayacağını söyledi.
Değişiklik Temmuz ayı başlarında Kanada’da kullanıma sunulacak. ABD’deki son Bed Bath & Beyond mağazalarının kapanmasından yaklaşık bir ay sonra, Ağustos ayından itibaren, ülkedeki overstock.com’u ziyaret eden müşteriler bedbathandbeyond.com’a yönlendirilecek.
Overstock’un mobil uygulaması ve ödül programı da yeniden adlandırılacak. Şirket yöneticileri sonunda Bed Bath & Beyond’un popüler düğün sicilini geri getirmeyi planlıyor.
Şirketin CEO’su Jonathan Johnson, Overstock’un iflas etmiş perakendecilerin varlıklarını kendi operasyonlarına katarken, işinin adını tamamen değiştirmeyi düşündüğünü söyledi. Bed Bath & Beyond’da kararlaştırılabilir, ancak diğer isimler de düşünülüyor.
2019’dan beri yönetimde olan Bay Johnson, “Yıllar boyunca bana kaç kez Overstock’un adını değiştireceğimizin sorulduğunu size anlatamam,” dedi.
Overstock.com yıllardır bir tasfiye memuru olarak imajını güncellemenin bir yolunu bulmaya çalışıyor, 1999’da başladığı gibi. dedi, tüketicinin gözünde adını geri tutuyordu.
Bahse girerim Bed Bath & Beyond’un adı bunu değiştirmeye yardımcı olabilir.
Bay Johnson, “Muhtemelen bir süreliğine her iki logoya da sahip olacağız, ancak amaç mümkün olan en kısa sürede Bed Bath & Beyond’a geçmek,” dedi.
Ev eşyaları perakendecisi Nisan ayında Bölüm 11’de iflas başvurusunda bulunduğunda, Bay Johnson kendi şirketi için bir fırsat gördü. 2018’de Overstock’un CEO’su Patrick Byrne, kripto para teknolojisine odaklanmak için perakende işini satmak istediğinde, Bed Bath & Beyond’un potansiyel bir alıcı olduğunu söyledi Bay Johnson. O anlaşma asla olmadı.
Pandemi patlak verdiğinde ve Overstock’un satışları arttığında işler tersine döndü. Bankacılar, Bed Bath & Beyond’u satın alması gerektiğini öne sürerek şirkete başvurdu.
Öte yandan Bed Bath & Beyond, pandemi nedeniyle finansal olarak darp edildi. Pek çok perakendeci gibi, mağazalarını geçici olarak kapatmak zorunda kaldı ve çevrimiçi alışveriş talebini karşılamaya çalışan şirket tedarik zincirini zorladı. Şirket yöneticileri birkaç ticari ve pazarlama hatası yaptıkça satışlar büyük ölçüde düştü.
“İzliyor ve izliyoruz ve geçen yıl Bed Bath & Beyond bazı sıkıntılara düştüğünde, ‘Tanrım, iflas ederse, daha önce bizi duraksatan şeyleri satın almadan sevdiğimiz şeyleri satın alma fırsatımız olabilir’ diye düşünmeye başladık. ,’” dedi Bay Johnson. (Overstock, Bed Bath & Beyond’un mağaza konumlarını veya envanterini satın almadı.)
Bed Bath & Beyond’un varlıkları için yaptığı teklifin halka açılmasından sonraki hafta, satıcılar şirketle iş yapmak için yarışırken Overstock sitesine 100.000’den fazla yatak takımı ve banyo ürünü ekledi. Bu, Overstock’un onlara aylarca kur yapmasından ve çevrimiçi perakendeci için nadir bir hareket olan depolarda envanter tutmayı kabul etmek gibi tavizler vermesinden sonraydı. Şimdi, Bay Johnson, şirketinin satıcıları kazanmak için bunu yapmak zorunda kalacağını düşünmediğini söyledi.
Satın alma aynı zamanda Overstock’a çok sayıda müşteri verisi sağlıyor. Bed Bath & Beyond müşterilerinin çevrimiçi olarak ne satın aldıkları ve web sitesini ne sıklıkta ziyaret ettikleri hakkında bilgi içerir; bu, Overstock’un kendi düşen satışlarıyla mücadele etmesi için yararlı bir araçtır. Çarşamba günü şirket, ikinci çeyrek gelirinin bir önceki yıla göre en düşük yüzde 20 aralığında düşmesini beklediğini söyledi.
Overstock’un satışları, pandeminin en yoğun olduğu dönemde daha fazla insanın mobilya satın aldığı 2021’de zirveye ulaştı. Aktif müşterileri de düşüyor ve Nisan ayında 4,8 milyon kullanıcısı olduğunu söyledi. Bed Bath & Beyond’un çevrimiçi alışveriş yapanlar için aktif müşteri listesi iki kat daha fazladır.
Overstock, müşteri sayısının önümüzdeki aylarda artmasını beklerken, Bed Bath & Beyond’un bilindiği küçük ev aletleri ve ev eşyaları, Overstock’un normalde sattığı kanepe ve teras masalarından daha ucuz olduğu için alışveriş yapanların ortalama harcama miktarı azalabilir. Çevrimiçi perakendeci, tüketicileri marka değişikliklerinden haberdar etmek için pazarlamaya da daha fazla harcama yapacak.
Bu anlaşma, ABD’li tüketicilerin mobilyalara daha az, dışarıda yemek yemeye ve seyahat etmeye daha fazla harcama yapmasıyla geldi. Ticaret Bakanlığı’nın enflasyona göre düzeltilmemiş verilerine göre, yılın ilk beş ayında mobilya ve ev döşeme mağazalarındaki satışlar bir yıl öncesine göre yaklaşık yüzde 3 düştü.
Bay Johnson, “Bunun gibi fırsatlar arada bir ortaya çıkar ve bazen zor zamanlarda ortaya çıkarlar” dedi. “Kategori kısa ve orta vadede hala zor olacak mı? Öyle düşünüyorum, ancak tüm bu yeni müşterileri elde etmenin ve yeniden markalaşmanın, bu ters rüzgarın bir kısmını azaltmamıza yardımcı olduğunu düşünüyorum.
Overstock, entegrasyon sürecinde pazarlama, satış ve teknoloji uzmanlığına sahip çalışanları işe almayı planlıyor. Şirket, eski Bed Bath & Beyond çalışanlarını işe almaya çalışıyor.
Bed Bath & Beyond’un ünlü yüzde 20’lik kuponunun kaderine gelince?
“Biz her zaman bir kuponcu olacağız; site satışlarını her zaman biz yapacağız,” dedi Bay Johnson. “Bed Bath’ın yaptığı kadar sıklıkta yüzde 20’de koşup koşmasak da – muhtemelen değil. Ama başlangıç için orada olacak.”
