Tesla, son vakitlerde Cybertruck modellerinin yaklaşık 4.000 adedini geri çağırma kararı aldı. Geri çağırmanın sebebi, araçların gaz pedalı kapaklarında ortaya çıkan bir sorun olarak belirlendi. Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği Yönetimi’ne (NHTSA) nazaran, pedal kaplaması yerinden oynayarak yer döşemesine sıkışabiliyor ve bu da şoför ayağını gazdan çekse bile aracın hızlanmaya devam etmesine neden olabiliyor.
İnternet üzerinde dolaşan görüntüler, pedal kaplamasının üzerinde fazla ölçüde yağlayıcı unsur bulunmasının bu probleme yol açtığını gösteriyor. Bu fazlalık, pedalın tam olarak başlangıç durumuna dönmesini engelliyor ve istenmeyen hızlanmalara sebep olabiliyor. Tesla, bu meseleyle karşılaşan araç sahiplerine, arızalı gaz pedallarını fiyatsız olarak tamir etme ya da değiştirme hizmeti sunacağını duyurdu. Resmi geri çağırma bildirimleri Haziran ayında gönderilecek olsa da, telaş duyan şoförler şimdiden Tesla ile irtibata geçerek SB-24-33-003 referans numarasıyla servis randevusu alabilirler.
Tesla daha uygununu yapmak isterken tamamıyla batırdı, kullanıcılar şokta
Bu geri çağırma, Tesla için kuvvetli bir periyoda denk geldi. Cybertruck teslimatlarının gecikmesi ve bu gecikmenin nedenlerinin açıklanması üzere durumlar da gündemde. Ayrıyeten, Tesla‘nın 2020’den bu yana birinci sefer yıllık teslimatlarında bir düşüş yaşadığı ve evvelki çeyreğe kıyasla teslimatların %20 azaldığı bildirildi. Şirket ayrıyeten maliyetleri düşürmek ve verimliliği artırmak emeliyle işten çıkarmalar yaparak, 2024 boyunca verimlilik üzerine ağırlaşacağını belirtti. CEO Elon Musk, bu yıl için satış büyümesinin yavaşlayacağını evvelce işaret etmişti.
Bu durum, Tesla‘nın hem mevcut müşterilere hem de potansiyel alıcılarına karşı sorumluluklarını yerine getirme konusunda ne kadar kararlı olduğunu göstermektedir. Geri çağırma süreçleri, hem şoförlerin güvenliğini sağlamak hem de şirketin güvenilirliğini korumak için kritik kıymete sahiptir. Tesla’nın bu adımları, gelecekteki planlarında ne kadar dikkatli ve müşteri odaklı olduğunu ortaya koymaktadır.
