Xiaomi, Hindistan’daki kullanıcılarını mutlu etmek için yeni bir program başlattı: Xiaomi Priority Club. Bu program, müşterilere özel hizmetler ve avantajlar sunarak, Xiaomi eserlerinin kullanım ve servis tecrübesini uygunlaştırmayı amaçlıyor. Öncelikli hizmetten yararlanan kullanıcılar, Xiaomi servis merkezlerinde randevu alırken ve hizmet alırken öncelikli olarak süreç görebiliyorlar. Bu sayede, rastgele bir meseleyle karşılaştıklarında bu sıkıntılar süratli bir biçimde tahlile kavuşuyor ve kullanıcıların hayatlarındaki aksamalar en aza indirgeniyor.
Xiaomi Priority Club‘ın sunduğu hizmetler ortasında, kullanıcıların aygıtlarını tamir ettirirken yaşayabilecekleri zorlukları ortadan kaldıran fiyatsız aygıt alıp getirme hizmeti de bulunuyor.
Xiaomi bunu da yaptı, ucuza sattığı telefonlar için müşteri hizmetlerinde çığır açtı
Eğer tamir süreçleri iki saat içinde tamamlanamazsa, kullanıcıların bağlantıda kalmalarını sağlamak için yedek aygıt sağlanıyor. Ayrıyeten, aygıtların performansını en üst seviyede tutmak ve ömrünü uzatmak için altı ayda bir sıhhat denetimi ve yazılım güncellemeleri de yapılıyor.
Müşteri dayanak hizmetleri de şahsileştirilmiş bir yaklaşım sunuyor; kullanıcılar direkt bilgili temsilcilerle bağlantı kurabiliyor ve otomatik sistemlerle uğraşmak zorunda kalmıyorlar. Xiaomi Priority Club, birinci etapta Xiaomi’nin premium akıllı telefonları için sunuluyor. Bu telefonlar ortasında yeni çıkan Xiaomi 14 Serisi, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 12 Pro ve Mi 11 Ultra üzere modeller yer alıyor. Birebir vakitte, bu avantajlar seçili akıllı TV modelleri için de geçerli olacak halde genişletiliyor. Xiaomi‘nin bu yeni hizmeti, Hindistan’daki teknoloji tutkunlarının hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor ve Xiaomi’nin müşteri memnuniyetine verdiği ehemmiyeti gösteriyor. Bu program sayesinde, Xiaomi kullanıcıları, eserlerini daha verimli ve problemsiz bir formda kullanmanın keyfini çıkarabilecekler.
